服務條款

在使用我們基於 LINE 的預約平台之前,請仔細閱讀這些服務條款。透過存取或使用我們的服務,您同意受這些條款的約束。

最後更新: January 15, 2025

生效日期: January 15, 2025

透過建立帳戶或使用我們的平台,您確認您已閱讀、理解並同意受這些服務條款和我們的隱私政策約束。

一、定義

「服務」或「平台」指 Weebo 基於 LINE 的預約系統,包括網頁儀表板、LINE 機器人和所有相關服務。

「本公司」、「我們」或「我們的」指 Weebo 平台的營運者。

「您」、「您的」或「使用者」指存取我們服務的企業實體或個人。

「客戶」或「終端使用者」指透過您的 LINE 機器人進行預約的個人。

「內容」指所有資訊、資料、文字、軟體、圖形或其他材料。

二、服務說明

本公司提供基於 LINE 機器人的約會預約平台,使企業能夠:

  • 透過 LINE 訊息平台接受預約
  • 透過網頁儀表板管理約會
  • 生成品牌化 QR Code 以獲取客戶
  • 透過 LINE 發送自動確認和提醒
  • 追蹤分析和客戶資料
  • 透過整合的付款處理商處理付款
  • 自訂預約表單和服務項目

服務以「現狀」和「可用」狀態提供。我們不保證不間斷的存取,並保留在合理通知後修改、暫停或終止服務任何方面的權利。

三、資格和帳戶註冊

資格要求

  • 您必須年滿 18 歲
  • 您必須有合法權限訂立契約
  • 您必須經營合法企業
  • 您必須遵守 LINE 官方帳號服務條款
  • 您不得位於受制裁的國家或被禁止使用我們的服務

帳戶註冊

建立帳戶時,您同意:

  • 提供準確、最新和完整的資訊
  • 維護和更新您的帳戶資訊
  • 維護您帳戶憑證的安全
  • 對您帳戶下的所有活動承擔責任
  • 立即通知我們任何未經授權的存取

我們保留拒絕服務或終止違反這些條款的帳戶的權利。

四、可接受使用政策

允許的使用

您只能出於合法目的並根據這些條款使用服務。

禁止的行為

您同意不會:

  • 違反任何適用的法律或法規
  • 侵犯他人的智慧財產權
  • 傳輸垃圾訊息、惡意軟體或有害程式碼
  • 透過 LINE 機器人騷擾、虐待或傷害他人
  • 冒充任何人或實體
  • 建立虛假或詐欺性預約
  • 試圖未經授權存取服務
  • 將服務用於非法活動
  • 違反 LINE 的服務條款或訊息 API 條款
  • 擷取、挖掘資料或收集使用者資訊
  • 未經授權轉售或再分發服務
  • 使用服務與本公司競爭

違反本可接受使用政策可能導致立即終止帳戶和法律訴訟。

五、LINE 整合和第三方服務

LINE 合規

您使用我們的服務需要與 LINE 株式會社的服務整合。您確認並同意:

  • 您必須遵守 LINE 官方帳號服務條款
  • LINE 有自己的隱私政策和條款管理您對 LINE 的使用
  • 本公司不對 LINE 的服務可用性或效能負責
  • LINE 可能對 API 使用施加速率限制、配額或限制
  • LINE 政策或 API 的變更可能會影響服務功能

服務限制

  • 訊息傳遞率受 LINE 基礎設施和政策的限制
  • 本公司不保證 100% 的訊息傳遞
  • LINE 可能會封鎖或過濾某些類型的訊息
  • 由於 LINE 維護或中斷,服務可能會中斷

其他第三方服務

我們的服務與付款處理商(Stripe)、託管服務提供商(Vercel)和其他第三方整合。您對這些服務的使用受其各自條款和條件的約束。

六、付款條款和訂閱

訂閱價格

存取服務需要付費訂閱。價格資訊可在我們的平台上找到,並可能因地區而異(新台幣、美元、日圓)。

計費

  • 訂閱按月或年計費
  • 付款透過 Stripe 或其他授權的付款處理商處理
  • 您授權我們向您的付款方式收取經常性費用
  • 所有費用不包括適用的稅款,您需自行負責
  • 價格可能在提前 30 天通知後變更

免費試用

我們可能提供免費試用期。如果您在試用結束前未取消,您的付款方式將被收取訂閱費。試用條款可能會有所不同並可能會變更。

退款和取消

  • 您可以隨時透過儀表板取消訂閱
  • 取消在當前計費週期結束時生效
  • 不提供部分月份或未使用服務的退款
  • 對於服務中斷或錯誤,我們可能會酌情提供退款

七、智慧財產權

本公司所有權

本公司保留對服務的所有權利、所有權和利益,包括:

  • 平台原始碼和軟體
  • 商標、Logo 和品牌
  • 文件和使用者介面
  • 專有演算法和技術

您的內容

您保留您上傳到服務的內容的所有權(企業 Logo、服務說明、預約表單等)。透過使用服務,您授予我們有限的授權,僅為提供服務而使用、儲存和顯示您的內容。

LINE 商標

LINE、LINE 官方帳號和相關商標是 LINE 株式會社的財產。使用 LINE 商標必須遵守 LINE 的品牌指南。

八、資料所有權和隱私

客戶資料

您保留客戶預約資料和個人資料的所有權。本公司代表您作為資料處理者。您負責:

  • 從客戶處獲得適當的同意
  • 遵守適用的隱私法
  • 維護您自己的隱私政策
  • 回應客戶資料請求
  • 確保個人資料的合法處理

匯總資料

我們可能會收集和使用匯總的匿名資料用於分析、服務改進和業務目的。此資料不會識別個別企業或客戶。

資料可攜性

應要求,我們將以常用格式提供您的資料。帳戶終止後,我們將根據我們的資料保留政策刪除您的資料,除非法律要求我們保留。

九、保證和免責聲明

無保證

服務以「現狀」和「可用」狀態提供,不提供任何明示或默示的保證,包括但不限於:

  • 適銷性或適合特定目的的保證
  • 不侵權的保證
  • 不間斷或無錯誤服務的保證
  • 有關準確性、可靠性或完整性的保證

十、責任限制

限制

在法律允許的最大範圍內,本公司不對以下事項承擔責任:

  • 間接、附帶、特殊、衍生性或懲罰性損害
  • 利潤、收入、資料或業務機會的損失
  • 服務中斷或錯誤引起的損害
  • 第三方服務(包括 LINE)引起的損害
  • 超過您在索賠前 12 個月內向我們支付金額的損害

司法管轄區差異

根據中華民國消費者保護法,某些責任限制可能不適用。在此類司法管轄區,我們的責任限於法律允許的最大範圍。本公司不得排除因故意或重大過失造成的責任。

十一、賠償

您同意賠償、辯護並使本公司、其管理人員、董事、員工和代理人免受因以下原因產生的任何索賠、責任、損害、損失或費用(包括法律費用):

  • 您違反這些條款
  • 您侵犯另一方的權利
  • 您使用服務
  • 您的客戶資料或內容
  • 您違反適用的法律或法規

十二、終止

您的終止

您可以隨時透過儀表板取消訂閱來終止您的帳戶。您的資料將根據我們的保留政策刪除。

本公司的終止

如果出現以下情況,我們可能會立即暫停或終止您的帳戶:

  • 您違反這些條款
  • 付款失敗或訂閱失效
  • 您從事詐欺或非法活動
  • 您的帳戶構成安全風險
  • 法律要求我們這樣做

終止的效果

終止後:

  • 您對服務的存取將立即終止
  • 未清費用仍應支付
  • 您的資料將根據我們的保留政策刪除
  • 這些條款中按性質應存續的部分將保持有效

十三、爭議解決和管轄法律

管轄法律

對於台灣地區使用者,這些條款受中華民國法律管轄,不考慮法律衝突原則。

管轄權

您同意就爭議的解決服從台灣法院的專屬管轄權。

仲裁

爭議可透過具有約束力的仲裁而非法院解決,但您可以在符合條件的情況下向小額法院主張索賠。

集體訴訟豁免

您同意單獨提出索賠,並放棄參與集體訴訟的任何權利。

十四、一般條款

完整協議

這些條款連同我們的隱私政策構成您與本公司就服務的完整協議。

修訂

我們可以隨時透過在我們的平台上發布更新的條款來修改這些條款。重大變更將透過電子郵件或儀表板通知進行通知。變更後繼續使用即表示接受。

可分割性

如果這些條款的任何條款被認定為不可執行,則其餘條款將保持有效。

豁免

我們未能執行任何條款並不構成對該條款的豁免。

轉讓

未經我們書面同意,您不得轉讓這些條款。我們可以將這些條款轉讓給任何關聯公司或繼承者。

通知

我們可以透過您的儀表板、透過 LINE 機器人或透過與您帳戶關聯的電子郵件地址提供通知。

不可抗力

對於超出我們合理控制範圍的原因造成的延遲或失敗,我們不承擔責任,包括 LINE 服務中斷、自然災害或政府行為。

十五、聯絡資訊

如果您對這些服務條款有疑問,請透過以下方式與我們聯絡:

  • 您的企業儀表板設定
  • LINE 機器人訊息介面

These Terms of Service are provided for informational purposes. Please consult with legal counsel for specific legal advice.

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